Warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 31 października 2026

1. Kim jesteśmy

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdego zakupu dokonanego w serwisie labdron.com oraz w jego sklepach w wersjach językowych (en., it., de., fr., es., ru. i pl.labdron.com), w odniesieniu do których używamy określeń „LabDron”, „my” lub „nas”. Sprzedawcą jest OpenDrone Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17313115, z siedzibą pod adresem 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Wielka Brytania. Mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Wsparcie na Państwa koncie LabDron lub przez WhatsApp pod numerem +90 850 308 46 50. Mogą Państwo również napisać do nas e-mailem na adres support@labdron.com.

Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszymi warunkami i je akceptują. Jeżeli dokonują Państwo zakupu jako konsument, żadne postanowienie niniejszych warunków nie wpływa na Państwa ustawowe prawa wynikające z Consumer Rights Act 2015 (brytyjska ustawa o prawach konsumenta) oraz Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (brytyjskie rozporządzenie o umowach konsumenckich dotyczące informacji, odstąpienia od umowy i dodatkowych opłat).

2. Co sprzedajemy

Sprzedajemy treści cyfrowe: licencje na oprogramowanie oraz aplikacje przeznaczone do kontrolerów zdalnego sterowania DJI i kompatybilnych urządzeń z systemem Android. Licencja jest powiązana z numerem seryjnym kontrolera, urządzeniem lub danymi logowania do aplikacji, które Państwo podają, i jest dostarczana drogą elektroniczną na Państwa konto LabDron. Nie wysyłamy żadnych towarów fizycznych. LabDron i OpenDrone Ltd są niezależne od DJI; DJI i nazwy jej produktów są znakami towarowymi ich właściciela.

3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Proces składania zamówienia przebiega następująco: dodają Państwo produkt do koszyka, podają wymagane dane aktywacyjne, akceptują niniejsze warunki i dokonują płatności. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy pocztą elektroniczną. Wiążąca umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Państwa płatności; do tego czasu możemy odmówić przyjęcia zamówienia, na przykład w przypadku nieudanej płatności, podejrzenia oszustwa lub gdy produkt przestał być dostępny. Jeżeli nie możemy przyjąć zamówienia, zwrócimy wszelkie kwoty, które zostały już zapłacone.

4. Ceny i płatności

Ceny są podawane w lirach tureckich w serwisie labdron.com oraz w euro w pozostałych sklepach i są cenami wyświetlanymi w trakcie finalizowania zamówienia. Wszelkie obowiązujące podatki są wliczone w cenę, chyba że w trakcie finalizowania zamówienia wskazano inaczej. Płatności kartą są przetwarzane przez Stripe na bezpiecznej stronie płatności Stripe; nigdy nie przechowujemy danych Państwa karty. Kody promocyjne mają zastosowanie do zamówienia, w którym zostały wprowadzone, i nie można ich wymienić na gotówkę. Oczywiste błędy w cenach mogą zostać skorygowane przed zawarciem umowy.

Konta resellerów mogą dokonywać płatności z wykorzystaniem salda LabDron. Doładowania salda są księgowane na koncie i wykorzystywane do zakupów w serwisie; doładowanie nie jest depozytem i nie przynosi odsetek. Wnioski o zwrot niewykorzystanego salda są rozpatrywane za pośrednictwem wsparcia.

5. Dostawa

Licencje są aktywowane automatycznie po potwierdzeniu płatności i pojawiają się w sekcji Moje konto → Moje aktywacje wraz z instrukcją instalacji. Niektóre produkty wymagają dokładnego wprowadzenia nazwy użytkownika, hasła lub numeru seryjnego; odpowiadają Państwo za prawidłowość tych danych. Jeżeli produkt musi zostać zainstalowany przez Państwa, zapewniamy instrukcje pisemne i wideo oraz wsparcie za pośrednictwem Państwa konta.

6. Prawo odstąpienia od umowy a natychmiastowa dostawa

Jako konsument mają Państwo zasadniczo 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Ponieważ nasze produkty są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast, prosimy Państwa w trakcie finalizowania zamówienia o wyraźne zażądanie natychmiastowej dostawy i potwierdzenie, że z chwilą rozpoczęcia dostawy tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy. Dostawa rozpoczyna się w momencie aktywacji licencji na Państwa koncie. Do tego momentu mogą Państwo odstąpić od umowy, kontaktując się ze wsparciem, a my zwrócimy Państwu pełną kwotę. Szczegółowe zasady zwrotów za wadliwe produkty znajdują się w naszej Polityce zwrotów.

7. Warunki licencji

Licencja ma charakter osobisty, niewyłączny i nieprzenoszalny oraz jest przypisana do pierwszego kontrolera, urządzenia lub danych logowania, na których została aktywowana. Przeniesienie jej na inne urządzenie jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem wsparcia.
O ile strona produktu nie stanowi inaczej, licencja nie ma daty wygaśnięcia. Niektóre produkty okresowo sprawdzają licencję online; utrzymywanie od czasu do czasu połączenia urządzenia z internetem stanowi część normalnego korzystania.
Nie mogą Państwo kopiować, odsprzedawać, udostępniać, poddawać inżynierii wstecznej ani rozpowszechniać oprogramowania lub danych uwierzytelniających licencji.
Instalowanie oprogramowania podmiotów trzecich na kontrolerze może wpłynąć na wsparcie producenta dla danego urządzenia. To Państwo decydują, czy je zainstalować.
Odpowiadają Państwo za korzystanie z oprogramowania zgodnie z prawem, w tym za przestrzeganie przepisów lotniczych i radiowych kraju, w którym wykonują Państwo loty.

8. Aktualizacje i zgodność

Strony produktów wskazują kontrolery, drony i wersje firmware, które obsługuje dany produkt. Aktualizacje publikowane przez DJI mogą zmieniać zgodność; w takim przypadku testujemy je i, jeśli to możliwe, publikujemy zaktualizowaną wersję na Państwa koncie bez dodatkowych kosztów. Zalecamy, aby nie instalować aktualizacji firmware ani aplikacji DJI przed sprawdzeniem zgodności u nas. Nie możemy zagwarantować zgodności z przyszłymi wydaniami DJI.

9. Nasza odpowiedzialność

Jeżeli dostarczona przez nas treść cyfrowa jest wadliwa, mają zastosowanie przysługujące Państwu środki ochrony wynikające z Consumer Rights Act 2015: naprawimy ją lub wymienimy, a jeśli nie będzie to możliwe — obniżymy cenę lub dokonamy zwrotu pieniędzy. Jeżeli wadliwa treść cyfrowa uszkodzi urządzenie, a szkoda by nie powstała, gdybyśmy dołożyli należytej staranności i fachowości, naprawimy szkodę lub wypłacimy Państwu odszkodowanie. Nie odpowiadamy za straty spowodowane nieprawidłowymi danymi aktywacyjnymi podanymi przez Państwa, zmianami w Państwa urządzeniu lub oprogramowaniu DJI dokonanymi po dostawie ani za straty biznesowe. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego odpowiedzialności nie można ograniczyć na mocy prawa.

10. Państwa konto i postępowanie

Aby dokonać zakupu, muszą Państwo mieć ukończone co najmniej 18 lat. Dane logowania do konta należy zachować w poufności; odpowiadają Państwo za wszelkie działania podejmowane na Państwa koncie. Możemy zawiesić konto wykorzystywane do oszustw, nadużywania procedury chargeback lub udostępniania licencji.

11. Reklamacje i spory

Jeśli coś pójdzie nie tak, prosimy o otwarcie zgłoszenia do wsparcia ze swojego konta; staramy się odpowiedzieć w ciągu dwóch dni roboczych. Niniejsze warunki podlegają prawu Anglii i Walii, a sądy Anglii i Walii mają jurysdykcję, z tym zastrzeżeniem, że jeżeli są Państwo konsumentem mieszkającym w innym kraju, korzystają Państwo również z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów tego kraju i mogą Państwo wszcząć postępowanie w tym kraju.

12. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze warunki w odniesieniu do przyszłych zamówień. Do zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca w chwili jego złożenia.